双十一于兽药人启示:不仅狂欢更多反思
时间:2014-11-12
来源:兽药营销网
深夜,他拖着疲惫的身子回家,看到客厅桌上妻子留的纸条:老公,我把好多货物都搬到车里了,一下午累死了,你去简单处理下就完事啦。饭在锅里,我先睡了。他轻手轻脚来到卧室,看着已疲倦入睡的妻子,他心疼地流泪了,默默地来到电脑前,在右上角的购物车栏点了一下“全部付款”。
一个普通的日期被解读成如此商业气息浓重的节日,在刷新了38分钟100亿的神话背后,成就了大多数人的狂欢,也调侃了一场购物盛宴之后的咂摸无味。不免很多原本想过节的人哭诉:单身就算了,没钱抢购也算了,明明为自己量身定做的节日却变成了的一场全民狂欢的购物节。那么问题来了,昨天的双十一,你败了多少?
你购物车里的储备,是你惦记了很多个日夜也下的血本吗?双十一的低价噱头真的给了网民切切实实的实惠了吗?O2O跟双十一究竟是一场怎样的纠结相遇?阿里陷入死穴般的低价战略到底是成就大众还是骑虎难下?是不是最后反倒为别人做嫁衣裳了。带着几个问题,在狂欢过后,兽药人我们集体看待一场反思。
反思一:诚信之本的生意经荡然无存,低价与秒杀连噱头都懒于维护
双十一之所以会引起狂欢,无非是大家想借着这样一个节日大手笔的囤货行为,而最终极原因就是冲着低价围观。很多商家也提前预热告之网民双十一一定有重重惊喜等着大家,可有意思的是,今年的双十一很多人提前加入购物车的东西价格悄然的不降反升了,然后打着满多少送多少还有机会赢取大奖之类的幌子堂而皇之的欺骗顾客。你也会发现,所有低价秒杀的东西还没点开就已经结束秒杀了,更有甚者还没上线开始活动的商品提前下架了。
一场狂欢的转身却是商家赤裸裸的不屑一顾,说好的低价抢购呢,说好的诚信为本呢?做生意全靠营销,完全放弃了以诚为本的生意经了?
兽药人之借鉴:如果你不想让人失望,就别给人希望,否则带给他人的可能就是绝望。你提前放出的承诺,既然是买家拳拳期待的,就必须切实的执行,被欺骗一次,都不会再有人买你的帐。做生意,营销赚的钱再多,最终还是要诚信来数钱。身为卖家,出尔反尔,那说出的话还有话味儿吗?
反思二:O2O的市场运行在双十一的检验下所显现的不足
双十一缘其本质还是零售业的狂欢,所以领域自然属于在电商和零售O2O范畴。电商是纯线上交易,而O2O强调线上线下相互结合,对于零售领域来说,其背后实际上已经有较为标准的服务产业链,行业标准化程度比较高,纯线上操作相对容易。所以从零售行业本身而言,电商的优势相比O2O模式要更强,转型电商更容易,惯性思维也导致零售业对于电商的青睐。在这场双十一大战中,我们看到了线上平台曾在线下大量布设二维码,用反向O2O的模式将线下流量引导至线上,而与此同时线下企业希望自成联盟,本着脱离低价不脱离双十一的原则,自建价格体系迎接双十一。
兽药人之借鉴:相比电商的价格优势,O2O更看重也只能在服务上下功夫。因为目前看来O2O主要还是线上改造线下服务的过程,O2O的offline注定了其无法离开线下服务环节,不管是线上还是线下的价格博弈背后其实都是生态较量。兽药企业价格优势很难打造,服务就一定能鹤立鸡群成为卖点吗?不容易。O2O虽然是块肥肉,但不一定谁吃了都香。
反思三:价格战一旦打响,停下与前进都将是惨败
如果说假货横行将可能动摇阿里千亿电商平台根基,那么低价成为阿里“双十一”网络购物节的死穴也就不足为奇了。为了吸引消费者在双十一进行网购,各种专题促销疯狂折扣,将商家利润大幅压缩。可以看到而今的双十一低价促销跟前几年的团购大战其实很像,都是以超低价作为噱头吸引消费者光顾。然而,过低的价格损害了商家的利益,为了保障利润商家不得不铤而走险降低产品及服务质量,甚至以次充好欺诈消费者,最终也损害消费者利益。鹬蚌相争渔翁得利,最后唯一获得了短暂利益的却无疑是运营平台。
兽药人之借鉴:价格永远是市场上的一把双刃剑,过低的价格必然吞噬商家的利润,因此虚假宣传价格虚标先涨价后降价的不择手段被越来越多不良商家采用。不去跟风价格战,可能只是在赚钱的铺垫上少些准备的弹药,但如果跟风价格战并用尽一切不良商家之手段,那就把自己塑造成困兽之斗陷入进退维谷之境,进或退都将是惨败。不是所有的战争,都是你举着小米加步枪就能赢得了的。
结语:每年一度的狂欢,都会出现各种新闻各种趣事,就是很少出现一些反思的文章,即便是出现也很少有人认同。现如今的生活节奏过快,使得人们内心的充实感减少,孤独寂寞感猛升,总希望借助一次狂欢的契机来发泄所有情绪,这也被商家用来炒作和赚钱的切入点利用。有头脑经商,不是体现在怎么绞尽脑汁祸害消费者,上千年的商人都应该起码秉承:诚信,乃商之最重。
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