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　　企业培训管理指的是企业根据自身发展状况、实际需求及企业发展规划而制定的有关企业各个层面的培训规划体系，具体包括培训目的、内容、实施方案、评估体系等。兽药企业的培训管理存在四大误区、五个关键点，培训管理中的制度建设也需要注意四个方面。

　　一、兽药企业培训的四大误区

　　1.为了培训而培训

　　经常听到一些兽药企业老板说企业该做培训了，而为什么做培训却并不清楚。也有一些企业把表象当做问题源，培训需求不清晰。最常见的情况是每当企业销售业绩下滑时，企业管理层就认为是团队“执行力”不强，所以就请一些培训“执行力”的老师来讲所谓的“执行力”。一些老师在课堂上喊着“我一定能成功”、“没有任何借口，学会无条件执行”之类的口号，喊完之后就开始做一些“游戏”，而那些“游戏”做的成功的团队就被称之为“执行力强”的团队。但在实际工作中，人们早已把那些“游戏”内容忘得一干二净，仍然保持着原来的状态。

　　2.把培训当做“万能药”

　　培训只是企业管理过程中的内容之一，是为了更好地完成管理工作而采取的辅助手段。一个企业能够健康的发展，是战略、流程、方法、制度、人员等各个方面协调的结果，培训是协调这些方面的“润滑剂”，而不是“万能药”。

　　3.跟风选择培训师

　　有些企业在选择培训师时听名气、看流行，也就是说在选择培训师时，谁的名气大就选择谁，某些阶段某个培训师讲“战略”或讲“中国式管理”很流行，就请这些培训师来讲同样的课程。实际上，所谓的名气、流行是否适合自己的企业很难说。企业选择培训师应根据企业自身的实际情况来选择，适合的才是最好的。

　　4.培训后万事大吉

　　培训是培训效果实施的起步阶段，培训效果的最终显现需要受训者把培训内容落到实处，并不断总结、完善、强化、再实施。所以，企业真正的“功夫”，是在培训后建立转化培训效果的后续环境，这是企业自身培训管理的最重要的工作内容之一。

　　二、培训管理的五个关键点

　　1.培训需求调查

　　企业进行培训需求调查时，应根据员工在企业工作岗位层次及工作性质的不同区别对待，决策层、管理层、操作层这三个层面的需求差异极大，应分别进行调查。另外，内勤和外勤人员的需求差异也较大，做调查时要有标准的符合企业实际的调查问卷。

　　2.培训计划的制定

　　培训计划应包括：培训对象、培训目的、培训时间、培训内容、培训费用预算、培训效果评价、培训师的选择等。

　　3.培训课程开发

　　一般企业进行培训课程开发时应采取两种途径：一是内部开发，如企业制度、文化、岗位职责、岗位技能、工作流程等能够和企业自身发展相结合的内容，企业必须自己开发并确定；二是外部开发，找专门的培训机构根据企业的需求开发适合企业的培训课程，如团队建设、营销技能、行业前景、特殊专业技能等。

　　4.培训项目的落实

　　企业必须有专门的部门来负责培训项目的落实。在一般企业，人力资源部是培训项目的责任部门；但实践中，由于兽药企业中小企业居多，许多企业没有专门的人力资源部，这种情况下可指定其他部门（如办公室）来落实。也就是说，必须有一个专门的部门对培训项目的落实负责。

　　5.培训效果评估

　　培训不是课程结束就完事大吉，还要进行课程结束后的效果评估，这才是非常重要的工作内容。效果评估一般有两种：一种是培训结束时评估，主要是针对讲师的培训技巧、讲课风格以及课程内容来评估；另一种是追踪评估，即培训结束后培训内容在实际工作中的应用，包括是否能用得上、用后的效果等，也是最重要的评估。

　　三、培训管理中的制度建设

　　1.明确培训管理的责任部门和责任人

　　企业必须明确一个责任部门，把不同的培训工作责任到每一个部门成员。培训管理的责任部门由经理确定，一般为人力资源部，如果没有人力资源部，可指定其他部门，也可以成立一个专门负责培训的委员会。

　　2.制定一套符合实际的培训制度与流程

　　为了避免培训的随意性，使培训能够有序落实，企业应制定一套培训制度，包括培训规划、培训课时、培训时间、培训费用、培训内容、落实方法等。

　　3.持续的培训评估体系

　　一般建议企业做培训评估时要有阶段性和持续性。阶段性是指一次课程结束后的某一阶段的变化的评估；持续性是指公司整体培训落实持续不断，持之以恒的应用与反馈。培训评估工作必须落实到具体的部门，由部门经理来评估，由培训部门负责监督，企业一把手必须予以高度关注，这样培训评估体系才能有效落实。

　　4.开发一系列符合实际的培训模块与培训形式

　　企业不同发展阶段及员工不同工作阶段培训模块的建立必须由企业自身来确定，而不是盲目照搬。培训形式应多样化，内训、外训、课程培训、工作中指导、课外训练等多种形式。