2013年8月中国鸡苗企业售后满意度报告

时间：2013-08-15
来源：一亩田养鸡网

　　从2013年7月中旬到2013年8月中旬，对全国主要蛋鸡主产区的634名养殖户进行了现用鸡苗企业满意度调研，于近日正式发布《2013年8月中国鸡苗企业售后满意度报告》。

　　报告概述

　　报告数据结果显示：634名蛋鸡养鸡户所列举的102家鸡苗企业售后服务平均分数为69.1分（满分100分），有近半数鸡苗企业分数不足60分，整体鸡苗行业的售后工作需要加强！

　　其中，正大集团是蛋鸡养鸡户评选出来的北方鸡苗企业中售后服务满意度最高的企业；沈阳辉山华美禽业有限公司是东北本土企业中售后服务满意度最高的企业；日照多利禽业是山东本土企业中售后满意度最高的企业。

　　2013年8月份鸡苗厂满意度前十名

　　以下为634名蛋鸡养鸡户对2013年度8月份中国鸡苗企业主要厂家售后服务满意度整体前十排行：

排名	企业	评分	养殖户数
1	正大集团	81.2分	32
2	辉山华美禽业	77.6分	47
3	北京峪口禽业	72.7分	194
4	日照多利禽业	71.4分	56
5	北农大集团	70.2分	14
6	山东益康禽业	69.9分	16
7	辽河种鸡场	69.7分	23
8	宁夏晓明禽业	68.5分	12
9	沈海牧业	68.1分	11
10	漯河光明禽业	68.0分	10

（备注：满分100分）

　　养鸡户分布情况

　　目前全国参与一亩田养殖档案填写的养鸡户主要分布于于山东、辽宁、河南、河北、江苏等地。

　　102家鸡苗场分布图

　　全国鸡苗企业主要分布于山东、北京、辽宁河南等地。

　　鸡苗满意度相关指标

　　我们在调查中发现，影响鸡苗养殖户对鸡苗厂家满意度打分的有以下几个重要因素：

　　1、鸡苗存活率（指一周之内存活）

　　2、厂家业务人员售后服务水平，赔付速度

　　（注：我们将会在9月份报告中增加这两项数据报告指标）

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