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　　一、兽药经营市场的回顾

　　兽药经营市场经历了上个世纪八十年代的萌芽期、九十年代的发展期、2000-2005的混乱期、2006-2010的整顿期，到了2011年以来的逐步规范期、估计要5年时间过渡期，到2016年就会进入相对规范的品牌期。

　　上世纪八十年代萌芽期由于当时刚改革开放，很多人对商业经营等还有疑虑，再加上养殖也并不发达，所以只有少部分业内人士做些相关的服务和经营，但同时也给一部分人提供了发展的机遇和空间。

　　上世纪九十年代，我国养殖业逐步发展，同时带动了兽药经营的逐步发展，有一些不是行业内的人士也开始加入兽药经营的行列，这不尽加速了兽药经营的发展，同时也开始出现了加工经营的不规范等现象。

　　2000年-2005年，由于养殖业快速的发展，大批的人员加入到兽药经营行业中来，同时出现了很多暴发户，可谓是“乱世出英雄”。很多人看到兽药经营的利润空间之巨大，有些人开始投入兽药的生产和经营，使兽药经营出现了前所唯有的高涨。市场开始混乱，鱼目混杂，另很多养殖企业、场户等无所适从。2004年政府也开始出台新《兽药管理条例》，2005年对兽药生产企业进行GMP认证来规范兽药产品。可见兽药市场只混乱到了人人喊打的程度了。

　　2006年的苏丹红、瘦肉精事件及“猪无名高热”2008年的“三聚氰胺事件”等给人民的食品安全造成威胁，食品安全提上日程。同时兽药行业也进行了限制开发和生产销售等命令禁止食品动物使用的若干化药等。兽药经营者陷入了困惑。养殖业的逐渐发展成熟，养殖者也慢慢理智了，不再是那么冲动了，同时很多兽药生产企业也开始进行人海战术进行终端用户的争夺战。兽药经营硝烟弥漫、战火四起。

　　2010年开始提出兽药经营管理规范（GSP）并试运行，兽药经营迎来了新的挑战，这5年兽药经营市场会逐步规范，睡着养殖业规模化的发展趋势，兽药经营开始向企业化，品牌化发展。2016年将会开启兽药经营的新拐点——品牌为王。

　　二、兽药连锁经营的出现

　　市场的竞争就会催生新的经营模式的诞生，兽药行业也一样，进入2000年，很多企业也借鉴连锁经营、加盟连锁等经营模式，逐步引入兽药经营行业。2004年，中国牧工商集团首次推出面向全国加盟的兽药连锁模式，全国开始出现“兽药连锁加盟”热潮。河南先后出现了瑞生堂农牧科技连锁、洛阳惠中兽药连锁、后羿兽药连锁、碧云天兽药连锁、河南金牧阳光工程等兽药连锁经营品牌；广东也相继出现东莞喜牧、中山荣兴、珠海康益达等兽药连锁经营品牌；山东的济南万众得利，潍坊明远等兽药连锁经营；安徽龙世佳兽药连锁等等。

　　随着时间的推移，兽药连锁经营好像并没有突显其竞争力和亮点，主要是连锁加盟对很多兽药经销商来讲太约束，他们不愿意被左右，关键是兽药经营还在混乱到过度进而到品牌，所以大家还存在侥幸心理，随着市场的规范和规模化养殖的发展趋向，相信在未来的三五年时间将会淘汰和重组很多兽药经销商和经营者，到时候，真正的兽药连锁经营品牌将迎来大家的追捧。

　　三、兽药连锁经营的核心——品牌为王

　　兽药连锁经营不只是名字上的华丽，也不只是表面上的连锁，兽药连锁经营的核心是品牌。没有品牌就没有说话权、没有品牌就没有竞争力、没有品牌就没有息身之地。

　　品牌是顾客心甘情愿掏钱、感觉放心和舒服的载体。品牌是安全、品牌是放心、品牌是品质、品牌是保证。

　　品牌就是一切。

　　品牌的塑造是建立在产品品质和服务的基础上，只有坚持不懈的保证产品品质和做好服务——用心的服务才能树立用户心目中真正的品牌。

　　在兽药的经营过程中我们经历了很多，每次的猪价低谷（尤其05年、09年、12年），每次大的疫情（02年的全国一片红、06年的全国一片蓝、09年的猪流感、11、12年的流行性腹泻等）都给我们很大的影响也创造了很大的商机。回过头去看一看、想一想，我们到底得到了什么？有的人被迫退出舞台、有的人大发横财、而有的人坚持原则。谁将是未来兽药经营之王，我们都拭目以待。

　　唯有服务造就信任、唯有服务赢得人心、唯有服务树立品牌。我们始终坚持“瑞生堂—— 您的养殖服务专家”的服务意识和经营理念，为养殖者做好服务。不管是行情低迷，亦或是疫情爆发，我们瑞生堂人始终如一，不因为市场低迷而动摇，也不因为疫情爆发而投机取巧。我们得到的是用户的认可，得到的是用户的信任。

　　我们每个月都会组织养猪座谈会，不只是交流猪病，我们站在养猪场的角度来沟通交流。很多厂家和经营者大会小会都是猪病、防治和治疗等等，搞的养猪人都不愿意参会了。而我们不同，我们从养猪场发展的八卦图（生物安全、品种、设备、饲料营养、养殖技术、资金、环境、机会理念）每一项沟通交流，而养殖技术只是其中的一项。今年猪价行情低迷，我们就主要沟通养猪业的市场变化规律，我们猪场如何来认识猪价变化，猪价的变化受哪些因素的影响，我们猪场是否参与了猪价的变化，我们猪场如何来调节母猪的生产成绩和猪价的变化规律等等。让养猪场老板知道应该怎么样来经营自己的猪场，逃避智慧带来更大的损失，积极的面对、分析、改善、做出经营方案才能走出困境迎来希望。所以我们与养猪场老板站在一起共同来进行猪场的生产和经营，得到了猪场老板的一致认可。

　　经营不要只图眼前的经济利益，那样只会昙花一现。兽药连锁经营是企业长期的战略方向，要树立未来的远大目标。只有得到了客户的认可，只有树立了客户心目中的品牌，才能在未来独树一帜，独领风骚！

　　结语：品牌就是一切 服务是最好的品牌。主要体现在以下八个方面

　　1、服务是抢占顾客心智的法宝；

　　2、服务是刺向竞争对手的一把尖刀；

　　3、服务会赢得人心；

　　4、服务好一味老顾客、他的身后一定会站着25为新顾客；

　　5、服务硬的口碑传播、增加顾客的忠诚度；

　　6、服务是一种渗透力、让顾客不知不觉的依赖你；

　　7、人心是用来感动的、不是用来控制的；

　　8、服务是最好的销售。

　　所以我们要从服务做起，要从客户的需求做起，要从客户的潜在需求做起，要做出与众不同，要做出影响力，要做出品牌。