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兽药电话营销的来龙去脉

时间:2012-07-20
来源:本网采编



  随着电话营销的发生和发展,这种抽象的营销方式也很快渗透到兽药领域,而且愈演愈烈。大约百分之九十以上的畜牧人不同程度接到过电话营销的兽药产品推销,有一半以上的兽药企业管理者考虑过电话拜访客户。以拜访客户的数量和次数做比较,一个电话营销员拜访客户次数是出差业务员的120倍。但同时,从事兽药电话营销相对比较隐蔽,很少有正面的说法或报道,兽药的电话营销在行业内一直带着一种神秘面纱。今天,我通过几方面对兽药电话营销的认识,浅谈一下这个领域的状况。  

  一、兽药电话营销的基本规则和现状

  兽药市场竞争异常激烈以后,很多个人创业者和代理商都另辟蹊径,开始大搞电话营销。因为这个操纵起来很简单,有办公室,有电话,有产品,再招几个能说会道的女孩子,生意就开张了。甚至有些产品都不用备,等员工有了定单以后,再去厂商的仓库提货,演绎典型的“空手套白儿狼”。

  全国兽药的电话营销,物流发达的郑州最为成熟,目前正在运营的公司,保守估计在600家以上。停业的和新成立的还在不断更新,他们主要拓展河南市场,也有部分布局全国市场。

  这个行业的门槛低,懂不懂行都可以做,因为投放不了多少钱。他们招聘的员工大多也是对行业没有概念的人,通过简单培训就可以上岗。电话营销员面临随时被挂电话的威胁,同时也忍耐着长时期的电话辐射,工资待遇一般都与业绩挂钩。

  二、三种企业取向于电话营销

  第一种是全心致力电话营销领域的企业,这类企业愿意试探性的突破营销屏障,具备生产和销售兽药的资质和实力,想利用电话营销改变以往的销售模式。当然,这类企业存在期比较短,或没有足够重视这种模式,往往是配合市场上出差人员的需要,成立电话营销分部。而未来大型的,有市场影响力的兽药电话营销企业也必将从这一类公司中产生。

  第二种是产品没有竞争力的企业。这类企业产品更新换代较慢,不适应市场发展,不愿在营销环节上投入,想低成本运营,就交给电话营销公司来做,而电话营销公司所代理的产品绝大多数也来自这部分企业。这类企业在生死线上挣扎,找不准定位和出路,往往处于半死不活状态。

  第三种纯脆是假冒伪劣产品。兽药市场上的假冒伪劣产品30%以上是由电话营销方式销售出来的,这类电话营销公司有的是直接买进假货卖出,有的是自已的黑作坊,有自已简单的生产、包装设备。大众之所以将电话营销当作假兽药的代名词,也就是由这部分企业影响所产生的。

  三、养殖户眼里的电话营销

  如果说电话拜访是一种骚扰客户行径的话,那么养殖场老板就是受害最深的一个群体。他们坦言,自已每周都要接到数次电话推销兽药的,导致他们有的看到陌生电话拒不接听,有的接到电话后拒不承认自已是搞养殖的,有的人甚至将电话换掉。后来,他们不愿被兽药业务来访者登记电话,大概也是怕以后受到电话推销。

  养殖场主讲,没见过人,没见过产品和公司,不明不白,很难让人信服他们的产品是正规的,即使便宜或疗效好,他们也不愿意冒风险。也有一部分养殖户讲,他们使用过电话营销发过来的产品,跟市场上业务员推销的产品相当,但并非一直使用。

  四、兽药电话营销涉嫌使用“美人计”

  其实,电话营销真正操作起来很不容易,很多都是搞几个月都倒闭了。电话营销管理者们面临的压力也很大,他们有着多方面的难言之隐,比如没有合法的经营资质,怕被相关部门查处;被行业内人认为营销手段不合市场规则,而被鄙视;他们招的员工对兽药行业不通,对行业有整体认识的人大多不愿做电话营销,“门外汉”推销兽药让他们和被推销者都头疼不已。他们还有一个不愿向大家公开的尴尬,就是电话营销涉嫌使用“美人计”。

  大约95%以上的电话营销员为女性,其中一部分来自刚毕业的学生,一部分为社会上无正当工作的女士。在一些偏远地区,思想保守的男士养殖场主认为,电话那头搞推销的女孩脸皮太厚,一而再,再而三打来,处于双方脸面,自已迫不得已才购买一点试用。而有的养殖户直接坦言,电话营销的女孩对自已撒娇,有时更有挑逗的味道。

  五、低端、常规产品是电话营销的卖点

  从兽药电话营销成交的产品类型来看,低端、常规的产品电话营销的卖点。我们有时候会接到电话营销打来的电话,他们一切入主题就会问,要不要来两斤阿莫西林呀?常见疾病治疗药,原料药,保健药是电话营销的主要方向。对于一些新型,养殖场主未听闻的产品,他们很少推销出去。


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