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　　2月29日，山东信得科技股份有限公司在诸城工业园隆重举行信得科技新办公楼启用暨信得客户学院揭牌仪式。董事长李朝阳先生、总裁岳喜祥先生，公司副总裁娄宗亮先生、李相安先生、白星广先生，技术总监乔彦良博士等高管出席了庆典仪式。来自全国各地的300名信得合作伙伴和供应商参加了典礼仪式。

庄重的典礼仪式

　　当天上午，新办公楼广场前彩旗招展，人潮涌动。上午十点零八分，典礼正式开始，公司董事会秘书马广斌先生主持仪式，公司董事长李朝阳先生致欢迎辞。

　　李总首先对参加典礼仪式和共同见证客户学院成立的各位来宾表示热烈的欢迎，对各位合作伙伴多年来的支持表示感谢。李总指出，信得自成立之初就提出了 "坚定不移地增加客户价值"这一核心理念，致力于为客户提供优质高效的服务，而信得客户学院的揭牌成立，是信得增加客户价值的又一重要举措！他说，要增加客户价值，第一重要的就是为客户提供保健治疗效果好、性价比高的产品。信得目前拥有生物制品、生化制药、兽药制剂、饲料添加剂及兽药原料药五大产品线；新办公楼所在的信得诸城工业园是2005年开始投资建设的，目前拥有生物酶发酵、原料药合成、转移因子、兽用抗体、中药提取、中药超微粉、化药制剂等多个车间，全部通过国家GMP认证，是国内剂型最全、设备最先进、规模最大的兽药产业园。另外，信得还在北京、四川、山东诸城市贾悦镇分别建有生产基地，其中北京信得生物制品工厂是国内品种最全的兽用生物制品工厂；四川华西工厂以生产猪药为主，拥有水针、粉针、口服液、中药等多条生产线；贾悦的疫苗工厂主要生产高致病性禽流感疫苗，是国内唯一运用细胞悬浮培养工艺生产禽流感疫苗的工厂。信必妥、普力健、新支肾弱毒苗、新流灭活苗等一批明星产品凭借实实在在的效果，受到养殖业的一致青睐，在行业中享有较高信誉。李总还向来宾介绍了公司的研发创新情况：信得拥有两个省级技术中心，100余名博士、硕士组成的专职研发团队。还联合中国农大、中国农科院、中国兽药监察所、哈兽研等科研机构以及多家兽药企业，成立了由信得担任理事长单位的中国动物保健品产业研发创新联盟，建立了更大的技术创新平台，已经开展了三十余项的技术合作，而新产品的推出也会给合作伙伴在本地区的竞争提更有力支持。

　　李总说，要增加客户价值，第二重要的就是为客户提供全方位、高品质的技术服务支持。他向来宾介绍，信得拥有从业十年以上工作经历的专职技术服务专家32人、中层及一线技术服务人员216人，并外聘中国农业大学、华南农业大学等高等院校专家教授12人作为公司的兼职顾问。德国、澳大利亚、法国等多家国际动保公司的技术服务专家定期为公司提供技术服务支持。信得还有一整套成熟的技术推广模式，会为客户提供一对一拜访服务，实行技术服务专家和技术服务经理巡回指导和蹲点技术服务，针对病症进行现场剖检、诊断、提供治疗方案，对疑难病症施行实验室送检诊断服务。公司还充分运用信息通讯技术，如免费技术服务热线、短信息平台技术手段，第一时间为客户提供技术服务支持。李总强调，2012年技术会议将是最重要的技术支持手段，通过两年多的摸索，信得技术推广会议模式已经成熟，几个业务板块会议数量将超过一千场次，帮助合作伙伴在当地提高影响力，提高销售业绩。

　　李总指出，今天揭牌成立的"信得客户学院"是信得增加客户价值的又一重大举措，也是行业内第一家专门为客户发展而成立的学院。他希望通过客户学院这个平台为客户提供全方位、全过程的成长培训支持。新建成的办公楼拥有行业内领先的教学硬件设施，还拥有行业内最好的教学师资资源，根据需要公司还会引进专业培训机构进行合作。信得还会为客户提供相关管理知识咨询服务，接受客户提出的疑惑和困难，为客户提供解决问题的思路和工具。他强调，要用三年的时间，使信得核心合作伙伴的综合素质及管理水平上一个新台阶。

　　李总最后说，信得的发展战略是明确的，除了产品创新之外，就是通过服务推动客户发展来拉动自身发展。他希望信得客户学院的揭牌成为与客户合作的一个新起点，能够共同成长，奋勇争先，共创美好未来。

　　来自河北沧州兴牧牧业的张双良先生代表信得合作伙伴作了发言。他说，已经有十几年历史的兴牧牧业是放养白羽肉鸡的专业合作社，自1999年成立之初就与信得建立了合作关系，他本人也被信得"坚定不移地增加客户价值"的核心理念所吸引，感受到了信得文化的魅力，而信得的产品更是深受养鸡户的信赖。他特别感谢信得在自身发展的同时，不断帮助客户成长，提供了很多产品、管理等方面的培训。今天，信得又成立了客户学院，来为客户提供全方位、全过程的成长培训支持，他相信在信得的帮助下，信得的客户会发展的更快，更好。张先生最后代表所有信得合作伙伴，祝愿信得公司越来越好，所有与信得合作的朋友们事业更辉煌！

　　伴随着激动人心的音乐，鞭炮齐鸣，彩球纷飞，董事长李朝阳先生、总裁岳喜祥先生与客户代表刘秀珍女士、刘凯春先生、沈祥宇先生、李成先生一起为客户学院揭牌。大家纷纷鼓掌庆贺，表达对客户学院成立的美好祝愿。